什么是PIM

PIM,Product Information Management,产品信息营销管理,意指企业对其产品信息进行制作加工(宣传样册、电子文档等),并且有效用于企业对外的营销之用。

这里的管理,并不单指对产品信息(宣传样册、电子文档等)的制作和展示方式进行包装,还包括通过对产品信息所接触到的客户所带来的额外信息进行有效追踪,并且协调销售部与市场部两个独立部门的工作关系,从而提升员工工效。

  • pim
    采集
  • pim
    制作
  • pim
    管理
  • pim
    展示
  • pim
    传播
  • pim
    统计
产品信息营销管理涵盖为六个维度的主张,分别为产品信息的:采集、制作、展示、传播、统计、管理。

哪些企业人员需要部署PIM解决方案?

  • 市场人员——借助产品信息精准营销客户
  • 销售人员——传递产品信息促进客户购买
  • 管理人员——衡量企业产品信息利用效果
Who need PIM?
product information

在PIM范畴中,产品信息通常包含

  • 核心产品信息(如产品名称、描述等)
  • 产品属性(如SKU,成本,价格等)
  • 产品规格(如尺寸、保修和包装信息等)
  • 产品相关的指标与使用说明
  • 产品数字资产
  • 除了具体产品的信息以外,也包括介绍企业的各种对帮助客户了解企业的有用信息(如公司介绍、解决方案、建议书、服务、成功案例等)

PIM的六部曲

  • 采集:针对分散于企业各个部门(产品、市场、销售、售后等)中对产品信息描述有价值的数据,采集并集中上传于云端。
  • 制作:将采集的产品信息作数字化的处理加工,以达到准确美观、使用方便、管理方便等目的
  • 管理:对产品信息进行集中管理,方便内部查询、访问、更新,使产品信息真正成为企业高价值的“无形资产”
  • 展示:通过技术手段,更有效不失真的把体现差异化价值的产品信息呈现给客户
  • 传播:应客户的使用习惯,快速有效地将产品信息传递到目标客户,让分享更方便,从强化传播效果
  • 统计:通过对产品信息被传播和使用时留下的痕迹,结合商业洞察,为企业提供有价值的数据分析
PIM flow
value of PIM

PIM的部署价值

  • 企业在日常营销与管理产品信息过程中实现移动化、智能化
  • 确保企业所有渠道对外输出产品信息的一致性
  • 更直观呈现企业产品的差异化价值
  • 将产品信息以低成本高效的方法到达更多的潜在客户手里
  • 更准确了解到潜在客户的信息和他们对某些产品的兴趣
  • 销售主管通过客户对产品信息的阅览间接了解到销售人员的工作成效
  • 通过对产品的多元化展示和呈现,进一步提升企业品牌
  • 方便对销售和渠道伙伴人员进行有关产品的培训等

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