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样本通助力徐工集团提升销售业绩

来源: 慧聪机械工业网 2017-03-01

为提高销售团队效率与成单率、强化内部产品样本信息营销管理,徐州工程机械集团道路机械事业部(以下简称徐工集团)在寻觅了多种不同的解决方案后,率先部署了样本通产品信息营销管理系统,双方的合作也为制造业领域提供了极高的行业参考价值。

样本通助力徐工集团提升销售业绩

产品信息营销未被充分发挥

徐工集团企业信息化建设在行业内有口皆碑,部署过诸多行业先进管理解决方案,为其能够“对内实现工业4.0,对外提供工业4.0服务”的愿景提供强有力的技术支撑。但与此同时,在徐州工程机械集团道路机械事业部的销售与市场营销团队中,依然存在不少难题与痛点。

首先,传统纸质样本携带不便,而通过Pad展示产品虽然相对便携,但同样存在文件太过零散的问题,展示效果也无法得到保证。特别销售过程中的产品选型阶段,面对客户相对复杂的需求,销售员很难快速生成个性化的方案以及复杂配置的职能,导致单个客户销售时间和人力极度增加。

其次,作为国内领先的大型制造企业,徐工集团拥有庞大而丰富的产品线,销售人员遍布全国各地,这也导致内部产品信息等营销内容无法统一管理、实时共享,存在散存储、查询的灵活度低、线上线下不同步等多个问题。同时在内部培训中,由于产品信息不统一,产品信息展示方式有限,这也导致徐工集团内部培训效率相对较低,优秀销售经验的总结、分享也比较困难。

此外,徐工集团所面对的项目普遍具有周期长、过程复杂的特点。因此,销售团队需要更准确地把握销售状态,并为前方销售人员提供数据支持,才能够更好的促进销售的效果。

全面部署样本通提升营销效率

部署样本通后,针对销售环节,徐工集团通过3D制作互动样本,将企业原本纸质的产品信息实现数字化和移动化,统一管理,以更吸引人的方式向客户展示产品。在销售过程中,样本通辅助徐工的销售人员在移动端快速完成产品筛选与组合方案,灵活方便的发送给客户,并随时了解客户内部流程进展等。

针对内部管理,销售主管通过样本通针对目前徐工集团道路机械的十一大系列产品进行分类整理,方便全国的销售人员随时获取最新的内容版本以及通知,快速查询客户所需的内容并进行展示或传递。原本繁杂的产品信息被整合分类后,徐工集团也得以以大幅提升销售培训效率,缩短培训所花费的大量时间成本。

此外,样本通的数据统计功能能够全面统计分析客户对产品信息产生的数据,全方位跟踪客户行为、收集反馈,帮助徐工集团销售管理人眼从结果出发,反向制定产品营销策略。

深化合作力度 嵌入营销管理充分发挥产品信息优势

据徐工道路机械事业部北京营销中心平涛先生透露,样本通系统稳定,操作简单,功能全面,部署样本通后,销售人员与客户针对产品信息内容的查看频率大幅上涨,客户中标率以及客户主动在自己的圈子中分享推荐产品的行为均大幅提升,目前其已经将销售人员,通过样本通获得的对产品信息使用的行为数据纳入日常考核的指标之中。

鉴于样本通优秀的使用体验,徐工道路营销公司的马长亮先生也表示,“样本通帮我们缩减了22%的市场预算,目前准备考虑企业简介加入样本通的手机版本,方便销售人员随时随地都能够分享、查看资料。”

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