三菱电机自动化

三菱电机的工业自动化产品自六十年代进入中国,如今已被广泛应用于汽车、纺织、包装印刷、食品饮料、电子半导体、机床、新能源等领域,见证了中国工业的发展。同时,也为社会基础设施建设提供有力支持,例如楼宇、电力、水处理、轨道交通等。三菱电机FA事业在中国从本地化生产,到全国服务网络的完善;从产品的推广销售,到综合解决方案的提供;从TCOE(Total Cost of Ownership Engineering)降低客户综合成本到TVOE(Total Value of Ownership Engineering)为客户提供综合价值方案,协助客户提高自身市场竞争力。

 

面临的挑战

·产品通常因为品类太多难以进行实物展示

·传统纸质样本手册在二次传播中局限性明显,无法实现随时随地传播、查看的功能

·笔记本电脑、Pad等移动端设备现有功能也无法支持销售人员快速将客户指定或完成选型的产品信息对应的发送给客户

·三菱电机自动化拥有诸多产品类型,而各产品与解决方案按照不同的参数与规格划分,种类繁多。面对客户具体需求,无法快速生成个性化方案,帮助客户即时进行智能筛选、完成复杂的产品选型

 

解决方案:样本通电工电气解决方案

· 管理功能——产品信息和营销文档管理、用户分权限管理

· 展示功能——无缝支持手机、PAD、电脑等多平台同时部署;产品信息生动展示(可支持各种主流多媒体、3D等)、快速智能选型

· 传播功能——生成链接、二维码,支持邮件、短信、微信等方式随时随地分享

· 统计功能——前端快速数据查询,后台大数据解析客户行为、收集客户反馈

· 制作功能——定制内容制作采用硅谷标准Scrum敏捷式开发流程;减少纸质样本手册制作,节省预算

 

使用效果

·部署低压配电系统、伺服系统、工业机器人等5大产品线

·样本通支持互动视频、互动三维等多种样本内容展现形式,全面提升三菱电机自动化销售人员的产品展示效果

·样本通能够通过3D制作产品的互动电子样本,用户可以通过手势滑动旋转图片,360度全方位查看产品,帮助销售人员将产品以更吸引人的方式展示给客户,更加直观体现产品差异化价值

·针对三菱电机自动化自身产品配件的实际情况,通过定制化方式设计了一整套客户选型模型。在销售过程中,面对客户复杂的需求,三菱电机自动化销售人员可在现场轻松完成复杂选型,便捷生成产品主件配件组合

·样本通可针对选型结果直接生成对应的产品信息,方便销售人员将结果或客户指定的内容快速直接通过邮件、短信、微信、QQ、微博、直扫二维码等方式以链接的形式发送给客户,避免信息传递过程中的损耗

·通过样本通后台的数据统计功能,销售人员可知悉已发送内容的被浏览次数、被下载次数、被分享次数以及这些行为所发生的时间,对这些数据进行分析能够帮助三菱电机自动化销售人员及时把握客户动态,了解客户深层次的需求,提高成单率

 

目前三菱电机旗下伺服系统、工业机器人、GOT人机界面等多个产品线均已为销售人员部署了样本通应用。销售人员反馈样本通产品使用稳定、操作简单,不存在给客户进行产品讲解时系统突然死机、软件闪退等情况,使用起来十分放心。此外,样本通在提升销售人员销售效率方面的效果显著,销售机会翻倍增长,成单率有所提升。

                                            ——三菱电机自动化负责人

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